?

Log in

No account? Create an account
Роман Макаренко, Тренер

makarenko_r


О продажах, менеджменте, переговорах, обслуживании клиентов и о жизни.

Каждый человек может достичь большего быстрее, дешевле, приятнее, легче.


Previous Entry Share Next Entry
Разговоры о цене продавца и покупателя
Роман Макаренко, Тренер
makarenko_r

- Вижу вы делаете и продаете кирпичи?
- Да. Именно этим мы и занимаемся и делаем это отлично.
- Мне нужно 10 кирпичей. Сколько будет стоить?
- Все зависит от задач.
- Просто заделать дыру в стене. Обычные кирпичи. Какая цена 10 штук?
- Ну, надо подумать.
- А просто назвать цену можете?
- А вы будете покупать?
- Да. Поэтому и спрашиваю!
- Ну, даже не знаю. А из чего у вас стена?
- Из кирпичей.
- А по чем вы их покупали?
- По 1 гривне за штуку.
- Не по такой цене мы не сможем продать наши кирпичи.
- А по какой сможете?
- Надо посчитать.
- Сможете мне позвонить, когда подсчитаете?
- Давайте вы зайдете ко мне завтра, думаю, что смогу дать Вам ответ.
- Я завтра не могу, мне нужно срочно, готов переплатить.
- К сожалению сегодня вряд ли смогу.
- Тогда я пойду к Вашим конкурентам и куплю у них.
- У них ужасное качество кирпичей, они разваливаются, пропускают холод, не красивые. И дороже чем у нас.
- А насколько дороже? Какая цена у Вас и у них.
- А вот Вы сходите к ним, узнаете, а потом приходите, мы Вам сделаем дешевле.

Знакомая ситуация? Это когда продавец настолько боится упустить клиента, что не называет цену, пытается всеми правдами и неправдами отсрочить этот страшный для него момент – сказать цену. Ведь в таком случае он может услышать «НЕТ, это дорого».

Я же рекомендую говорить о цене как можно раньше (но не с самых первых слов). И если покупателю «дорого», то работать уже с этим возражением, без страха.

На моих тренингах продаж это обязательная тема: «Работа с возражением ДОРОГО».
Чтобы заказать обучение продавцов или получить методический материал, напишите мне запрос на почту: makarenko.r@ukr.net

Или подпишитесь на видео-уроки и скоро сможете увидеть рекомендации по работе с возражениями: http://mvb.com.ua/video/


Recent Posts from This Journal