?

Log in

No account? Create an account
Роман Макаренко, Тренер

makarenko_r


О продажах, менеджменте, переговорах, обслуживании клиентов и о жизни.

Каждый человек может достичь большего быстрее, дешевле, приятнее, легче.


Previous Entry Next Entry
Бизнес-тренер Роман Макаренко
Роман Макаренко, Тренер
makarenko_r
Бизнес-тренер Роман Макаренко

Продажи падают. Может тренинг провести?

Когда такие запросы приходят мне, предполагаю, что в компании паника.
Продажи падают и нужно что-то делать. Но что?
А раз я тренер по продажам, то я должен знать. Есть же опыт в других компаниях.

Так вот я в этой статье поделюсь опытом того, с чего надо начинать работу с продавцами. Но это после того, как проанализировали все экономические составляющие внутренние и внешние.

Когда я прихожу в новую компанию, то начинаю с того, что узнаю у менеджеров, кто их клиенты - это помогает понять, знают ли они своих клиентов.

Потом спрашиваю, в чем причина непродаж, по каждому клиенту - это показывает ищут ли продавцы возможности или перекладывают ответственность на клиента.
Далее работаю над тем, чтобы понять потребность клиента. А продавцу сделать все возможное.
Еще можно попросить, чтобы продавцы написали, как проходит процесс продаж. Сразу видно кто как действует.
А после этого принимать решение о том, что поможет.

А с чего вы начинаете улучшение продаж?

Posted by Роман Макаренко on 4 мар 2019, 11:25

from Facebook