August 31st, 2010

Роман Макаренко, Тренер

Продавцы и не продавцы

Интересно, те, кто продает что-либо, без улыбки, без вопросов к клиенту о его потребностях, без внимания, без того, чтобы услышать клиента... на что они надеются?
Столько книг и статей написано на тему эффективных продаж. Но еще больше людей, которые будут НЕ продавцами, а оформителями (заказа, документов и т.п.), которые только и умеют принимать деньги и выдавать товар.
А поговорить и спросить о пожеланиях? Ведь именно это поможет продать больше и оставит у клиента приятное впечатление. А к кому придет клиент во второй раз? Скорей всего к тому, кто понравился.