?

Log in

No account? Create an account
Роман Макаренко, Тренер

makarenko_r


О продажах, менеджменте, переговорах, обслуживании клиентов и о жизни.

Каждый человек может достичь большего быстрее, дешевле, приятнее, легче.


Продавцы и не продавцы
Роман Макаренко, Тренер
makarenko_r
Интересно, те, кто продает что-либо, без улыбки, без вопросов к клиенту о его потребностях, без внимания, без того, чтобы услышать клиента... на что они надеются?
Столько книг и статей написано на тему эффективных продаж. Но еще больше людей, которые будут НЕ продавцами, а оформителями (заказа, документов и т.п.), которые только и умеют принимать деньги и выдавать товар.
А поговорить и спросить о пожеланиях? Ведь именно это поможет продать больше и оставит у клиента приятное впечатление. А к кому придет клиент во второй раз? Скорей всего к тому, кто понравился.