?

Log in

No account? Create an account
Роман Макаренко, Тренер

makarenko_r


О продажах, менеджменте, переговорах, обслуживании клиентов и о жизни.

Каждый человек может достичь большего быстрее, дешевле, приятнее, легче.


Волшебные вопросы, помогающие разговорить собеседника.
Роман Макаренко, Тренер
makarenko_r

Вот пример того, как с помощью вопросов можно продвигаться к продаже.

В данном случае вопросы. заданые после слов НЕТ, раскрывают собеседника.

 

Скажи, а у тебя на данный момент есть потребность в каком-либо обучении?

- нет, нету, а что? Мне пока и тут, на работе, хватает обучения.

Роман:

Все что угодно, может вождение в нетрезвом виде?

Может скорочтение?

Я провожу исследование потребности в обучении.

 

- ну, мне много чему хочется научиться, но пока есть время только на то что я сейчас учу

по профессии

Роман: Но я так понимаю, что на данный момент ты не будешь учиться тому, чему даже хочешь? Только профессия? Времени нет или другой фактор?

- нету времени на какое-то друое обучение, я работаю и кроме обучения надо отдыхать

Роман: Благодарю

- я бы, может быть, чему-то не связанному напрямую с деятельностью мозга поучился

Роман: Отлично, чему?

- вот, пойду в бассейн через 2 недели, буду учиться плаванию, отрабатывать то что ты показывал :) можно было бы с парашютом попрыгать или скалолазанием заняться. Но это много времени занимает, как мне кажется, пока я на это не хочу время выделять.

О, на стрельбу походил бы.  Но на это, кроме времени, пока жалко денег.

Роман: А если бы были деньги, время бы искал?

пока нет, пока я планирую научиться плавать, как научусь, буду чему-нибудь другому учиться

Роман: Удачных заплывов :) (уже даже не надо вопросы задавать, только одобрение и человек сам продолжает, по инерции).

- на английский пойду, но когда надумаю искать другую работу, чисто что б подтянуть разговорный. Читать, писать и понимать я и так умею в достаточной для себя степени

Роман: Уже интересно. А начиналось все с "нет, нету"

- так мне просто так язык учить не хочется

Роман: понял

- только месяц походить на курсы разговорные, что б разговориться

Роман: Да, нужна мотивация

- а так, я бы французский просто так выучил, испанский, немецкий, японский, но пока на это жалко времени

 

Роман: А на что не жалко? На что сейчас уходит твое время?

 

И так можно разговорить любого человека.

А какие вопросы вы можете задать человеку, чтобы понять его или получить от него желаемое?