?

Log in

No account? Create an account
Роман Макаренко, Тренер

makarenko_r


О продажах, менеджменте, переговорах, обслуживании клиентов и о жизни.

Каждый человек может достичь большего быстрее, дешевле, приятнее, легче.


Вопрос покупателю, если нет желаемого товара.
Роман Макаренко, Тренер
makarenko_r
- Вы только этот товар хотите или могу предложить вам другие, похожие варианты?

Если просит предложить варианты, не стоит спешить. С начала надо узнать, что важно для клиента, а потом предлагать.

По моим наблюдениям, в начале подобной практики удается заполучить до 17% клиентов на другие товары. Со временем можно довести до 30%.

По пробуйте, потом расскажите, что получилось, а что нет.