December 7th, 2012

Макаренко Роман, психолог, бизнес-тренер, экофасилитатор, коуч

Продавцы становятся эффективнее.

Сегодня порадовало обслуживание в Плато. Вернее не обслуживание, а концовка. Я купил ботинки. На кассе девушка спросила: "Вам средство по уходу нужно?".
Конечно же мне нужно средство, я уже давно хочу купить, но как-то не складывалось. И я бы ушел без средства. А так +10% дохода магазину.

Часто наблюдаю обратную картину, когда и клиенту не помогут и себе не заработают.

А ваши продавцы делают доп.продажи?

Пы.Сы. А в "Сушия", после того, как поел, спросили: "Как вам десерт?" - приятно, вот даже написал о них :)