?

Log in

No account? Create an account
Роман Макаренко, Тренер

makarenko_r


О продажах, менеджменте, переговорах, обслуживании клиентов и о жизни.

Каждый человек может достичь большего быстрее, дешевле, приятнее, легче.


Особенности продаж в интернет магазине (кратко).
Макаренко Роман, психолог, бизнес-тренер, экофасилитатор, коуч
makarenko_r
В интернет магазинах похожие продажи (классические шаги продаж). Но из-за специфики есть много различий. В том числе отличия и от телефонных продаж и от кол-центров:

работа в трех направлениях 1) прием звонков; 2) работа с поставщиками; 3) работа с он-лайн заказами.

Но это я по интернет магазинам в Украине сужу. Может в России по другому.

Более крупные интернет магазины (которых не много) разделяют продажи и закупки, а также он-лайн заказы.
Про сервисы для он-лайн заказов буду писать позже, сейчас как раз сотрудничаю с компанией, которая предоставляет такой сервис.

Если хотите узнать, как улучить именно ваш интернет-магазин, то можете в коментариях оставить ссылку.