?

Log in

No account? Create an account
Роман Макаренко, Тренер

makarenko_r


О продажах, менеджменте, переговорах, обслуживании клиентов и о жизни.

Каждый человек может достичь большего быстрее, дешевле, приятнее, легче.


Как продолжить сотрудничество и сделать клиента лояльным. Особенно подходит для интернет магазинов и
Макаренко Роман, психолог, бизнес-тренер, экофасилитатор, коуч
makarenko_r

Если вы понимаете, что за клиентами вашего интернет портала «охотятся» ваши конкуренты, то вы будете искать все лучшие и лучшие способы привлечения и удержания клиентов.

По разным причинам клиенты вашего интернет магазина могут перестать работать с вами, или отписываться от ваших рассылок.

В настоящее время люди стали более требовательны, критично относятся к различным предложениям и очень переборчивы. Поэтому чтобы получить еще один «голос», вам надо немного напрячься самим, а не напрягать людей, посетителей интернет магазина и потенциальных клиентов вашего портала.

Если клиент еще не ушел из вашего магазина или не повесил трубку, то вы можете использовать методы, которые описаны в моей статье «Как вернуть клиента, чтобы сделать продажу и увеличить прибыль магазина».

Если же с клиентом вы давно не связывались и не знаете, что с ним произошло, тогда ниже привожу несколько примеров, которые помогут вернуть давних клиентов.

Read more...Collapse )