?

Log in

No account? Create an account
Роман Макаренко, Тренер

makarenko_r


О продажах, менеджменте, переговорах, обслуживании клиентов и о жизни.

Каждый человек может достичь большего быстрее, дешевле, приятнее, легче.


Особенности современных клиентов интернет магазинов.
Роман Макаренко, Тренер
makarenko_r
Клиент хочет все увидеть на сайте интернет магазина.
Поэтому, все важные детали, связанные с продажей товара через интернет магазин, пишите на сайте.

И самая большая ошибка - это отсутствие цены возле товара или надпись: "цену уточняйте".

  • Цена должна быть на сайте интернет магазина – клиенты так привыкли к тому, что зашли и все сами прочитали, что нужно это учитывать. Плюс - вы экономите время (продавцов и покупателей).


Удивительно, что приходится перезванивать и спрашивать цену и, как правило, она оказывается выше, чем у конкурентов. Сразу напрашивается вопрос: боятся свою высокую цену выставлять?
Если у вас на сайте есть подобная ошибка – срочно убирайте ее.

А о том, какие ошибки совершают продавцы, в беседе с клиентами, вы сможете узнать из видео урока, который, кстати, можно и скачать себе :)