?

Log in

No account? Create an account
Роман Макаренко, Тренер

makarenko_r


О продажах, менеджменте, переговорах, обслуживании клиентов и о жизни.

Каждый человек может достичь большего быстрее, дешевле, приятнее, легче.


Сотрудничество по увеличению продаж
Роман Макаренко, Тренер
makarenko_r
Если у вас есть возможность записать разговоры ваших продавцов по телефону или дать мне доступ к записям, чтобы я их послушал, это будет отлично. Таким образом, я узнаю уровень знаний продавцов, услышу, какие ошибки они совершают и предложу решения по исправлению этих ошибок.

Если записей нет, тогда напишите мне адрес сайта, я зайду, как покупатель, сделаю заказ, пообщаюсь с продавцами и сделаю выводы о их работе.
На основании полученной информации я разработаю вам программу обучения. Приеду и проведу тренинг. А также буду прослушивать в дальнейшем телефонные разговоры, чтобы корректировать работу.

Второй вариант, который я практикую – это удаленные скайп конференции. Когда в скайпе подключается группа продавцов (руководитель и другие заинтересованные люди), мы разбираем примеры звонков, диалогов с клиентами, находим решения трудным ситуациям, разбираем ошибки.

Третий вариант – видео уроки.
Пример можно посмотреть бесплатно в Ю-туб: http://youtu.be/Cp3IHJGWzVo - как улучшить диалог с клиентом.
Также есть видео урок: 12 ошибок продавцов по телефону и 4 решения.
Какой персонал нужен в интернет магазин.

Отрывки из тренингов можно посмотреть тут: https://www.youtube.com/playlist?list=PLA9oWa2kpMqQZl7xVs7nt-yBF_DsU4lsI

Можно купить за 250 грн урок и в удобное время показывать продавцам. А потом в режиме скайп конференции я смогу ответить на возникшие вопросы.

Стоимость моих услуг:

  1. Тренинг продаж для группы продавцов до 16 человек, 4000 грн день (в стоимость входит предтренинговый анализ работы продавцов, разработка методического материала, разработка и проведение программы тренинга, послетренинговый анализ работы и корректировка или индивидуально или в режиме скайп-конференции). Тренинг можно разделить на 2 части по пол дня, по 2000 грн. каждая часть. Или на 3 части по пол дня (2000*3=6000).

  2. Анализ 10 звонков продавца, расшифровка звонков, написание рекомендаций для увеличения продаж, по каждому продавцу, скайп-конференция с группой продацов. 800 грн участник (от 2-х человек буду скидки).  Если 7 и более человек, стоимость 600 грн за одного продавца.


  1. Скайп консультация с груп пой продавців: 1 час 300 грн. Можно задавать любые вопросы. Также я предлагаю послушать реальные диалоги других менеджеров, разобрать ошибки, увидеть техники увеличения продаж.

  2. Индивидуальная консультация для продавцов, руководителей отдела, по телефону, скайпу 250 грн за час.

  3. Консультации и ответы на вопросы по е-маил. Бесплатно. Ответ в течении суток.

  4. Телефонные консультации 5 минут в день – неограниченно и бесплатно.

Выбирайте и предлагаю с чего-то начать увеличивать ваши продажи.
Роман Макаренко.
Для оперативной связи мои телефоны:
098 276 77 67; 099 125 17 51; 063 724 51 15