January 13th, 2015

Роман Макаренко, Тренер

Проверьте навыки продаж с помощью простого теста

1. Клиент спросил у вас синюю скороварку, модель АА, но таких уже нет. Ваш ответ:
- Могу ли я предложить вам другой вариант, потому что эти закончились?
- Уже закончились и не будет. Выберите другую.
- Подскажите, а почему вы выбрали именно этот товар? Могу я под ваш запрос предложить альтернативу? Потому что эти закончились.
- Такой модели нет, есть модель ББ.

Проверьте себя и продавцов, с помощью подсказок тут