?

Log in

No account? Create an account
Роман Макаренко, Тренер

makarenko_r


О продажах, менеджменте, переговорах, обслуживании клиентов и о жизни.

Каждый человек может достичь большего быстрее, дешевле, приятнее, легче.


Проверьте навыки продаж с помощью простого теста
Роман Макаренко, Тренер
makarenko_r
1. Клиент спросил у вас синюю скороварку, модель АА, но таких уже нет. Ваш ответ:
- Могу ли я предложить вам другой вариант, потому что эти закончились?
- Уже закончились и не будет. Выберите другую.
- Подскажите, а почему вы выбрали именно этот товар? Могу я под ваш запрос предложить альтернативу? Потому что эти закончились.
- Такой модели нет, есть модель ББ.

Проверьте себя и продавцов, с помощью подсказок тут