February 12th, 2015

Роман Макаренко, Тренер

Тренер тренеру рознь или как отличить подходящего вам специалиста по обучению персонала

Прежде чем сделать выбор бизнес-тренера, для своего интернет-магазина, задайте кандидатам вопросы:

1) Сколько тренингов продаж они провели и для скольких интернет-магазинов?

2) Сколько интернет-магазинов обратились повторно?

3) Сколько времени тренер наблюдал за работой продавцов, до разработки программы тренинга и написания скриптов?

4) Сколько времени наблюдали после тренинга, чтобы понять, что работает, а что нет и почему?

5) В чем видят разницу между телефонными продажами в интернет-магазине и другими продажами?

6) Проводили ли они исследования клиентов интернет-магазинов, чтобы понять, что им нужно и как на них влиять?

7) Что в магазине улучшилось, благодаря работе тренера?

Мои ответы вы можете найти тут.

Успехов в подборе подходящего тренера для вашей компании!